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用户体验为王,ENKOR恩科重金打造“用户体验中心”

发表时间:2017-07-11

产品好不好,用户说了算。这是市场经济的真实声音!

恩科,作为一家有十年历史的音响专业制造商,其实力已经得到全球60多个国家和地区超过1000万用户的认可。但随着社会消费观念的转变和音响行业的此起彼伏,大多数从OEM起家的音响厂家开始转变经营观念,开始关注终端消费者的需求动向,恩科也不例外。

以用户需求为导向,说来容易,做起来可不是一朝一夕就能实现的,这是由于现在信息的爆炸式裂变和用户需求的碎片化,让很多企业束手无策。市场调研工作变得更加复杂了,用户的需求也会随着时代的发展变化而变化,捉摸不定。鉴于此,恩科改变了视角,如其艰难地研究消费者,不如将用户请进来,让用户参与企业的产品评审和改善,这已经得到广大合作伙伴的赞许和积极参与。

2013年,恩科加大了国内市场的布局和品牌运作力度,从企业形象再造(重新导入CIS系统),品牌核心价值提炼和传播,新产品的开发以及市场团队的整合,都迈入了一个全新的发展台阶。如此同时,恩科还投入百万元资金,打造了一个高规格的“用户体验中心”。恩科用户体验中心布局极具创意氛围,并开辟了不同的功能区,有2.1多媒体音响体验区、2.0音响体验区、5.1环绕音效体验区、游戏体验区等。到时,用户只需要走进恩科用户体验中心,根据自己的喜好,选择不同的体验区和产品试听,尽情陶醉于影音享受。









恩科用户体验中心位于恩科深圳凤凰工业园二楼独立区域,占地面积达200平米,装修设计效果美轮美奂。2013年10月,用户体验中心工程已接近尾声,11月就能投入使用,相信到时候会给广大到访的用户惊喜。

恩科如此斥资打造“用户体验中心”,一是恩科看到市场的发展态势和行业趋势,深知只有以用户为中心,产品才能经得起市场的考验;二是源自恩科经过十年的发展和积累对自身产品的信心,面对鱼龙混杂的行业现状,唯有重视用户的消费前体验,才能真正审视自己的产品和产品研发方向,才能提供用户真正需要和喜爱的产品。

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